ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

IDEĀLS K SIA, Регистрационный номер 42103063182, адрес Šķēdes iela 13, Liepāja, Latvija, далее – интернет-магазин, обеспечивает доступный на сайте контент и предоставляет товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Правилами использования.

1. Общие положения

Если потребитель, используя сайт, приобретает товары/услуги, такое взаимное соглашение считается Договором дистанционной торговли и подчиняется нормам права Латвийской Республики, в том числе, но не ограничиваясь, Закону Латвийской Республики О защите прав потребителей, постановлениям Кабинета Министров «Правила о дистанционном договоре» и др.

2. Оформление заказа

Цены и спецификация товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

Для оформления заказа добавьте желаемые товары в корзину, заполните необходимые поля и выберите способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой отображается перед оплатой. Для завершения заказа произведите оплату.

3. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте — евро.

Оплату можно произвести, используя следующие способы оплаты, которые обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv (Maksekeskus AS):

Платежи через интернет-банки Латвии:

  • Swedbank

  • SEB

  • Citadele

  • Luminor

Платежи через интернет-банки Эстонии:

  • Swedbank

  • SEB

  • Luminor

Платежи через интернет-банки Литвы:

  • Swedbank

  • SEB

  • Luminor

Платежи через интернет-банки Финляндии:

  • Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

Платежи картами:

  • Visa

  • Mastercard

Внимание! Используя интернет-банковский платеж, после оплаты обязательно нажмите «Вернуться к продавцу».

Для выполнения платежа необходимые персональные данные передаются лицензированной платежной организации Maksekeskus AS.

Договор вступает в силу с момента, когда платеж успешно получен на банковский счет интернет-магазина. Если выполнение заказа невозможно, Покупатель информируется, и уплаченная сумма возвращается в течение 14 дней.

4. Условия доставки

Товары доставляются в следующие страны: Латвия, Литва, Эстония.
Товары доставляются с помощью: пакоматов Omniva и DPD, а также курьерской доставки.

Покупатель оплачивает все сборы и налоги, необходимые для получения отправления в стране назначения.

Стоимость доставки отображается перед подтверждением заказа.

Товары доставляются по адресу, указанному Покупателем, в течение 5 дней.
В исключительных случаях доставка может занять до 45 календарных дней, о чем Покупатель будет проинформирован.

5. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента его получения. Право на отказ не применяется к юридическим лицам.

Товары можно использовать только по назначению. Потребитель несет ответственность за сохранение качества товара. Если товар поврежден, использован неправильно, не в оригинальной упаковке, интернет-магазин может уменьшить сумму возврата.

Для использования права на отказ Покупатель должен отправить уведомление об отказе на электронную почту:
[email protected]

Покупатель оплачивает расходы по возврату, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу (поврежден или неверный товар).

Товар должен быть отправлен обратно не позднее чем в течение 14 дней после отправки уведомления об отказе.

Продавец осуществляет возврат не позднее чем в течение 14 дней после получения товара. Продавец может удержать возврат денег до получения товара.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки, возникшие по независящим от него обстоятельствам.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товаров, если по ошибке указана существенно более низкая цена, чем рыночная.

6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору

Интернет-магазин отвечает за несоответствие товара договору, если дефект проявился в течение 6 месяцев после его получения или был на момент доставки.

Покупатель должен сообщить о несоответствии в течение 2 месяцев после его обнаружения, написав на:
[email protected]

Если у товара есть недостатки, Покупатель может потребовать бесплатного ремонта или замены. Если это невозможно, Продавец возвращает всю сумму покупки.

Ответ на жалобу Покупателя предоставляется в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для выполнения заказа (имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес и др.).

Данные передаются поставщикам услуг доставки для обеспечения доставки товаров.

Если Покупатель согласился получать маркетинговые сообщения, интернет-магазин может отправлять новости на указанный e-mail.
От маркетинговых сообщений можно отказаться, написав на: [email protected]

8. Порядок разрешения споров

Если в этих правилах не предусмотрено иное, Покупатель и Продавец подчиняются нормативным актам Латвийской Республики.

Споры разрешаются путем переговоров. Если это невозможно, спор рассматривается в суде Латвийской Республики.
Потребитель также может обратиться в Центр защиты прав потребителей или учреждения по разрешению споров ЕС.